«تا حالا فکر کردین چرا بعضی واحدهای تولیدی با امکانات مشابه، همیشه یک قدم جلوترن؟»

این سؤال برای خیلی از مدیران واحدهای تولیدی آشناست.گاهی می‌بینیم دو کارخانه کنار هم، با دستگاه‌ها و سرمایه‌ تقریباً یکسان کار می‌کنند؛اما یکی با انرژی، کیفیت بالا و نیروی کار باانگیزه پیش می‌رودو دیگری هر روز با خطا، توقف، نارضایتی و هزینه‌های اضافه دست‌وپنجه نرم می‌کند. پاسخ این تفاوت، معمولاً در یک چیز خلاصه می‌شود: […]